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Wie können wir helfen?

Allgemeine Tri-Screen-Kompatibilität

Funktioniert mein Laptop mit dem Tri-Screen?

Einfach ausgedrückt funktioniert der Xebec Tri-Screen mit fast ALLEN Laptops. Es funktioniert mit Mac, Windows, Linux, Chromebook und jedem Gerät mit einer Videoausgangsquelle.

Jeder Bildschirm benötigt Video und Strom. Die spezifische Einrichtung kann je nach Laptop variieren.

Was ist in der Box enthalten und wie wird jedes Teil verwendet?

Der Tri-Screen wird mit verschiedenen Kabeln geliefert, aber nicht alle sind für jede Einrichtung erforderlich. Folgendes ist in der Box enthalten und die Funktion jedes Teils:

USB-C-zu-USB-C-Kabel (x2)
Dieses Kabel kann je nach Laptop sowohl Video als auch Strom für einen Bildschirm bereitstellen.*

*Hinweis: Nicht alle USB-C-Anschlüsse können Videos anzeigen. Weitere Informationen zu Ihrer spezifischen Konfiguration finden Sie in den Spezifikationen Ihres Laptops.

USB-C-Verlängerungskabel (x1)
Dieses Kabel wird an eines der USB-C-zu-USB-C-Kabel angeschlossen, damit das Kabel von einer Seite Ihres Laptops zum gegenüberliegenden Bildschirm reicht.

HDMI-zu-MiniHDMI-Kabel (x2)
Dies sind die längsten Kabel, die Sie erhalten haben. Dieses Kabel kann nur ein Videosignal liefern. Um denselben Bildschirm mit Strom zu versorgen, müssen Sie ein zusätzliches USB-Kabel verwenden

USB-C-auf-USB-A-Adapter (x2)
Verwenden Sie dieses Teil, um die Spitze eines USB-C-Kabels in einen USB-A-Anschluss umzuwandeln. Wenn dies verwendet wird, können Sie einen USB-A-Anschluss an Ihrem Laptop verwenden, um Strom an einen Bildschirm zu übertragen.*

*Hinweis: USB-A-Anschlüsse können kein Videosignal übertragen.

90-Grad-USB-C-Winkelstück (x1)
Wenn Ihr Laptop über USB-C aufgeladen wird und Sie die Passthrough-Ladefunktion des Tri-Screen nutzen, verhindert dieses Teil eine Belastung des Ladegeräts Ihres Laptops, indem es es in einem 90-Grad-Winkel an den Bildschirm anschließen kann. Obwohl dieses Teil ein großartiges Werkzeug ist, können Sie Ihren Laptop dennoch aufladen, indem Sie das Ladegerät auch direkt an den Bildschirm anschließen.

Was sind die Tri-Screen-Spezifikationen?
  • Bildschirme: 2 10,1 Zoll, 1920 x 1200, Full-HD-LCD-IPS-Panels
  • Seitenverhältnis: 16:10
  • Bildwiederholfrequenz: 60 Hz
  • Kompatibilität: Alle Betriebssysteme, einschließlich Mac, Windows, Linux, ChromeOS; Passend für Laptops mit Bildschirmgrößen von 12 bis 20 Zoll
  • Abmessungen: 25,4 mm x 190,5 mm x 305 mm
  • Gewicht: 2 Pfund
  • Eingang: 2 x USB-C mit DP-Eingängen
  • Stromverbrauch: 5V 2A pro Bildschirm
Wie schließe ich meinen Laptop an, wenn er nicht über zwei USB-C-Anschlüsse verfügt?

Während zwei USB-C-Anschlüsse die einfachste Einrichtung ermöglichen, verfügt nicht jeder Laptop über zwei videofähige USB-C-Anschlüsse. Wenn Ihr Laptop nicht über zwei USB-C-Anschlüsse verfügt, verfügt er höchstwahrscheinlich über mindestens einen HDMI-Anschluss. Auch dies wird eine einfache Einrichtung sein!

Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Video , um zu sehen, wie Sie einen Laptop mit dieser Konfiguration anschließen:

Bitte beachten Sie, dass es eine Vielzahl verschiedener Laptop-Modelle mit unterschiedlichen Anschlussmöglichkeiten gibt.

Apple M1- und M2-Chip-Kompatibilität

Funktioniert der Tri-Screen mit den Apple M1- und M2-Chips?

Ja! Der Xebec Tri-Screen 2 ist mit den MacBook Pro- und MacBook Air-Laptops kompatibel, die die M1- und M2-Chip-Prozessoren verwenden. Allerdings variieren die Einstellungen je nach Modell.

Um festzustellen, über welchen Chip Ihr ​​MacBook verfügt, klicken Sie auf das Apple-Symbol > klicken Sie auf „Über diesen Mac“. Ihr Chip/Prozessor wird dann aufgelistet. Sehen Sie sich das Video an , um Anweisungen zur Einrichtung basierend auf Ihrem Chip/Prozessor zu erhalten.

Abhängig vom Prozessorchip Ihres MacBook müssen Sie möglicherweise den Tri-Screen-Adapter 2 verwenden

Problemumgehung für die Auflösung des M1 Max und M1 Pro MacBook Pro

Wir sind uns der aktuellen Einschränkungen bei der nativen Bildschirmauflösung der neuen M1 Max- und M1 Pro MacBook Pro-Laptops bewusst, die Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, zu einer niedrigeren 16:10-Auflösung wie 1280 x 800 und 1600 x 1000 zu wechseln, wodurch Ihre Auflösung auf 1920 x 1200 (auch bekannt als „eher“ genannt) begrenzt wird kleiner Text). Wir stehen bezüglich dieser Einschränkung in engem Kontakt mit Apple und beide sind sich des Problems bewusst und arbeiten aktiv an einem Patch für MacOS, um dieses Problem zu beheben.

Kompatibilität mit Microsoft Surface

Ist der Tri-Screen mit meinem Microsoft Surface Pro, Surface Book oder Surface Laptop kompatibel?

Der Tri-Screen ist mit dem Microsoft Surface Pro (Versionen 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, X) kompatibel. Es sind jedoch Anpassungen erforderlich:

  • Die Versionen 3–4 erfordern ein Microsoft Surface Dock und 2 x Mini DisplayPort-zu-HDMI-Adapter , um ordnungsgemäß zu funktionieren.

  • Die Versionen 5–9 können die Vorteile des Microsoft Surface Dock 2 nutzen, das nur ein Kabel pro Bildschirm ermöglicht (im Lieferumfang des Tri-Screen enthalten).

  • Version X verwendet die beiden mitgelieferten USB-C-Kabel, um Video und Strom für den Reach-Bildschirm bereitzustellen. Damit der Tri-Screen richtig passt, möchten Sie wahrscheinlich das an Ihr Surface angeschlossene Ladegerät verwenden.

Bitte beachten Sie, dass der Tri-Screen den integrierten Ständer des Surface verdeckt und daher die Verwendung des Ständers mit festem Winkel erforderlich ist, der mit dem Tri-Screen geliefert wird. Der Winkel des Tri-Screen-Ständers muss möglicherweise angepasst werden, um ein zentriertes Gewicht zu gewährleisten.

Alles in allem ist der Tri-Screen zwar mit dem Surface Pro kompatibel , wir finden ihn aber am besten auf einem Laptop im herkömmlichen Stil statt auf Tablets.

Kompatibilität von Surface Book und Surface Laptop:

Der Tri-Screen ist mit allen Versionen des Microsoft Surface Book kompatibel. Es sind jedoch Anpassungen erforderlich:

  • Surface Book 1 : Dieses Modell verfügt über 2x USB-A und 1 Mini-DP. Für diese Einrichtung benötigen Sie zwei unserer Tri-Screen-Adapter . Ein Adapter pro Bildschirmanschluss!

  • Surface Book 2, 3 und 4 : Diese Modelle benötigen lediglich einen Tri-Screen-Adapter , um Video auf einem der Bildschirme bereitzustellen. Die restlichen Verbindungen funktionieren mit den nativen Ports des Modells.

  • Surface Laptop 1 und 2 : Für diese Surface Laptop-Modelle ist die Verwendung des Microsoft Surface Dock 2 mit einem Dual-USB-C-Anschluss oder 2x Tri-Screen-Adapter + einem USB-A-Hub mit eigener Stromversorgung erforderlich, mit einem Adapter pro Bildschirmanschluss!
  • Surface Laptop 3, 4 und 5 : Diese Modelle benötigen lediglich einen Tri-Screen-Adapter , um Video auf einem der Bildschirme bereitzustellen. Die restlichen Verbindungen funktionieren mit den nativen Ports des Modells.

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie gerne einen Anruf mit einem technischen Support-Spezialisten vereinbaren und wir können Ihnen bei der Einrichtung helfen!

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